「新宿」駅の南口から西口広場にかけては百貨店の密集エリアであり、小田急電鉄・グループによる百貨店やショッピングモールだけでも「小田急百貨店」「小田急HALC」「MYLOAD」「MOSAIC STREET」「小田急エース」が集まっている。

中でも「小田急百貨店 新宿店」はB1フロアが新宿駅西口コンコースに直結しているため、駅利用者がそのまま買い物に直行することも多い百貨店であり、地下から小田急百貨店の名物「エレベーターガール常駐」のエレベータを利用する人が多く見られる。

小田急百貨店の本館は地上14階から地下2階。「買いたいものがあるけど、どのお店に売っているのだろう？」「自分に合う洋服を効率的に見て回りたい」など、迷った時や困った時には「コンシェルジュデスク」による専門スタッフ紹介やスタイリングコーディネーターの手配を行うサービスがある。各フロアで色々買い回るような時には、買い物をまとめてカウンターで受け取る「手ぶらDEショッピングサービス」も便利。

本館8階には、フランス三つ星レストラン「トロワグロ」が経営する「カフェトロワグロ」が入っている。

また、本館と連絡口でつながるHALCの3階～6階には、「ビックカメラ」が入っており、西口電気街の中で最も駅最寄りの電気店となっている。

小田急百貨店 新宿店
所在地：東京都新宿区西新宿1-1-3 
電話番号：03-3342-1111（大代表）
http://www.odakyu-dept.co.jp/shinjuku/