「HUG&LUG -yokohama-」は杉田エリアで2店舗を構える美容院。他の店舗との違いについては「シャンプー台を別に設けるなど、少し大人の空間を提供しています」と、店長の長倉さんが教えてくれた。炭酸泉や最新のSPAも導入している。

「フルオーダーメイド彫刻リンパフェイシャル＆ボディー120分スペシャルコース」では、首の流しトリートメントから岩盤浴マットで発汗、ヘッドスカルプトニックなどフルコースを楽しめる。ワンランク上のステージを目指す大人にお勧めできる空間だ。

店内は平日の午後でも、ラグジュアリーな空間で気持ちよさそうにシャンプーする人、仕上がった自分の姿にうっとりしながら鏡を見つめる人など多くの人が訪れ、地元で支持されているのが伝わってくる。店内は木の温もりが感じられ、暖色系の照明が灯り、とてもリラックスできる。店の奥にはマッサージルームもある。

「お客さまが周りの方から褒められる髪型になるよう心がけています」と店長。その想いはスタッフ全員が共有しており、「そのためには、お客さまのニーズをしっかりと把握することが大切です」と、丁寧な仕事と明るい接客で常連客を着実に増やしてきた秘訣を教えてくれた。

「ぜひこの商品の写真を撮ってください」と、スタッフが真っ先に出してくれたのが、お店が一押しする「コタアイケア」だ。「ハリが無くなってきた」や「もっとうるおいが欲しい」という声に応える、ネット通販では買えないアイテムだ。スタッフのカウンセリングを受け、25通りの組み合わせから自分にピッタリの1本を提供してくれる。

メーカー主催の大会で優勝するスタッフも働く「HUG&LUG -yokohama-」では、技術を仲間同士で共有するので一人一人のレベルが高い。「お友だちに紹介したくなるお店を目指しています」と、技術を磨くことに余念がない。

杉田エリアについて教えてください！

「駅の周りには、美味しい物を食べられるお店が多いです。商店街の人通りも多く賑わいがあります。お店には常連客も多く、下町の様な人情味も残っている街だと思います。車で20分ほどいけば「海の公園」や「野島公園」があり、そこでは潮干狩りやバーベキューを楽しめるんですよ。」

※本内容は取材時のものです。変更している場合がありますのでご了承ください。

HUG&LUG -yokohama-
所在地：神奈川県横浜市磯子区杉田1-14-5 
電話番号：045-771-1989
営業時間：9:00～21:00（水・土曜日、祝日は19:00まで、日曜日は18:00まで）※最終受付は1時間前
定休日：第2火曜日、第3水曜日
http://www.hug-hair.com/hair/